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Notre charte qualité
Notre engagement à vous satisfaire repose sur 7 règles :

coche Une juste évaluation  de vos besoins et l’établissement d’un devis personnalisé.

coche Un contrat de prestation clair auquel vous pouvez mettre fin à tout moment.

coche Les qualités humaines de nos intervenants : écoute, gentillesse et disponibilité.

coche Le respect des personnes : ponctualité, discrétion, prise en compte de vos habitudes.

coche Un personnel qualifié, dont les compétences ont été validées.

coche Le remplacement de votre intervenant habituel, s’il est indisponible.

coche La mesure de votre satisfaction, par des contacts réguliers et des questionnaires d’évaluation.

 

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